Agent de relations communautaires

Description du poste – général

Activité principale

Fournir de l'information et du soutien aux membres du groupe cible quant à où, quand et comment de s'inscrire et voter

Tâches

• Maintenir le contact entre le bureau du directeur du scrutin (DS) et les électeurs des groupes cibles en interagissant avec les organisations qui les représentent ou les servent.
• Tenir le DS au courant des activités/tendances dans les groupes cibles.
• Sensibiliser les électeurs à l'endroit, au moment et aux moyens de s'inscrire et de voter par le biais de kiosques, des séances d'information et de distributions de matériel informatif (en personne ou virtuellement)
• Aider les AS à mettre en œuvre le Programme de révision ciblée pour expliquer les bénéfices de s'inscrire à la bonne adresse avant le jour du scrutin
• Sur demande, aider le DS à trouver des lieux de scrutin convenables et à prendre les dispositions nécessaires pour leur mise en place et leur ouverture

Qualifications professionnelles

Expérience

• Établissement de relations communautaires
• Bénévolat ou expérience de travail pour un organisme servant le groupe cible
• Interaction avec les membres du groupe cible au sein de la circonscription
• Prestation de services de sensibilisation et de services communautaires

Connaissances

• Coutumes, culture, points sensibles, langue, enjeux et préoccupations du groupe cibles
• Personnes-ressources et des organismes clés dans la communauté
• Organismes locaux fournissant des services au groupe cible

Compétences et aptitudes

• Communication
• Solides aptitudes interpersonnelles
• Écoute active et sens de observation
• Raisonnement analytique
• Gestion efficace de son temps
• Résolution proactive de problèmes

Qualités personnelles

• Professionnalisme
• Esprit d'équipe
• Apte à se déplacer dans la circonscription
• Ponctualité et fiabilité
• Consciencieux, respectueux et extraverti

Atouts

• Connaissance du processus électoral
• Connaissance des rôles et des responsabilités des fonctionnaires électoraux
• Bilinguisme (français et anglais)
• Connaissance des principes énoncés dans la Charte canadienne des droits et libertés
• Connaissance de la ou des langues du groupe cible
• Accès à internet et à la suite MS Office

Agent de relations communautaires – Autochtones

Tâches spécifiques

• À la demande du DS, aider le préposé à la formation et l'agent de recrutement à sélectionner, nommer et former des préposés au scrutin autochtones.
• Fournir des services de traduction, d'interprétation, d'écriture ou de lecture, au besoin.
• Soutenir le Programme des aînés et des jeunes autochtones, plus particulièrement en aidant le DS à recruter et à former les participants du programme (Ce programme est pour les Premières Nations seulement)

Agent de relations communautaires – Accessibilité

Tâches spécifiques

• Distribuer de l'information sur les outils d'aide pour voter et sur l'information disponible en d'autres formats.
• Vérifier l'accessibilité des lieux de scrutin, sous la direction du directeur du scrutin (DS), une semaine avant le jour du scrutin et les jours de vote, et remplir les documents appropriés pour s'assurer que les lieux de scrutin respectent les critères d'accessibilité.
• Agir comme personne-ressource pour le superviseur de centre de scrutin (SCS) pour résoudre les problèmes d'accessibilité les jours de scrutin.
• Aider le DS à établir les faits sur les problèmes signalés sur les formulaires de rétroaction sur l'accessibilité pendant les jours de vote par anticipation, et aviser le DS des constatations faites.

Agent de relations communautaires – Communauté ethnoculturelle/Langues officielles

Tâches spécifiques

• Établir des liens avec la communauté ethnoculturelle, y compris les groupes linguistiques minoritaires en communiquant avec les organismes qui représentent ou fournissent des services à cette communauté.
• Fournir des services de traduction, d'interprétation et de littératie au besoin.

Agent de relations communautaires – Sans-abri

Tâches spécifiques

• Faire des présentations à propos d'où, quand et comment s'inscrire et voter aux administrateurs et aux occupants des refuges ainsi qu'aux organismes qui offrent des services aux sans-abri.
• Déterminer les besoins liés au rayonnement auprès des électeurs sans abri et en informer le directeur du scrutin (DS).

Agent de relations communautaires – Personnes âgées

Tâches spécifiques

• Entretenir des liens entre le bureau du directeur du scrutin (DS) et les électeurs aînés en interagissant avec les administrateurs d'établissements de soins de longue durée.
• Indiquer aux électeurs résidant dans les établissements de soins de longue durée où, quand et comment voter.
• Tenir le DS au courant d'activités liées au vote des personnes âgées.

Agent de relations communautaires – Jeunes

Le programme de points de service externes (PSE) consiste à ouvrir des bureaux de directeur adjoint du scrutin supplémentaire (DASS) dans certains établissements d'enseignement postsecondaire partout au pays, pour une période déterminée au cours du calendrier électoral.

L'ARC–Jeunes affecté à un PSE est nommé pour travailler dans un établissement d'enseignement postsecondaire qui fait partie du programme PSE. Il mènera des activités de rayonnement seulement pour cet endroit jusqu'aux jours de vote du PSE.

Tâches spécifiques

• Sensibiliser les jeunes au processus électoral au moyen de kiosques, de présentations et de distribution d'information*.
• Établir des liens avec les administrateurs d'établissements d'enseignement postsecondaire dans la circonscription pour faciliter l'inscription et le vote.
• Participer à des activités et distribuer du matériel d'information d'Élections Canada (EC)*.
• Tenir le directeur du scrutin (DS)/DASS au courant d'activités liées au vote et aux jeunes*.
• Selon les directives du (DS), diriger les jeunes électeurs vers l'agent de recrutement pour travailler comme préposés au scrutin.
• Aider les agents de service (AS) à la révision ciblée de la population des jeunes, au besoin.
• Proposer de nouveaux moyens de rendre le processus électoral plus accessible*.
• Consulter des agents de relations communautaires (ARC) ou le personnel d'autres bureaux de DS dans des circonscriptions avoisinantes et coordonner des activités avec ceux-ci*.

*Ces tâches spécifiques s'appliquent aux ARC–Jeunes et aux ARC–PSE.