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Agent de relations communautaires

Description du poste – général

Activité principale

Fournir de l'information et du soutien aux membres du groupe cible quant à où, quand et comment de s'inscrire et voter

Tâches

  • Établir et entretenir les relations avec les groupes cibles.
  • Élaborer et mettre en œuvre un plan d'action pour sensibiliser davantage les électeurs au sujet de l'élection.
  • Entretenir les communications entre le bureau du directeur du scrutin (DS) et les électeurs des groupes cibles grâce à des interactions avec les organismes qui les représentent ou leur offrent des services.
  • Distribuer de l'information, monter des kiosques et mener des présentations pour sensibiliser les électeurs et leur fournir de l'information sur où, quand et comment s'inscrire et voter.
  • Renseigner les électeurs sur les exigences d'identification pour s'inscrire et voter.
  • Aider à rendre le processus électoral plus accessible pour les électeurs des groupes cibles.
  • Consulter au besoin d'autres agents de relations communautaires (ARC) ou le personnel des bureaux de DS dans des circonscriptions avoisinantes et coordonner des activités avec ceux-ci.
  • Aider le DS au besoin dans sa recherche de lieux de scrutin convenables et aider aux préparatifs pour les aménager.
  • Aider à mettre en œuvre le programme de révision ciblée pour le groupe cible, au besoin, et aider les agents de service.
  • Tenir le DS au courant des activités/tendances dans les groupes cibles.
  • Aider le DS et le préposé à la formation avec le recrutement et la formation.

Qualifications

Expérience

  • Établissement de relations communautaires.
  • Bénévolat ou travail pour un organisme qui fournit des services à la communauté cible.
  • Interactions avec la communauté cible au sein de la circonscription.
  • Prestation de services de sensibilisation et de services communautaires.

Connaissances

  • Des coutumes, de la culture, des points sensibles, de la langue, des enjeux et des inquiétudes des groupes cibles.
  • Des organismes locaux fournissant des services au groupe cible.
  • Des principales personnes-ressources et des organismes spéciaux dans les communautés cibles.

Compétences

  • En communication.
  • En relations interpersonnelles.
  • En écoute active et en observation.
  • En raisonnement analytique.
  • En gestion du temps.
  • En résolution proactive de problèmes.

Atouts

  • Connaissance du processus électoral.
  • Connaissance du rôle et des responsabilités des fonctionnaires électoraux.
  • Bilinguisme (français et anglais).
  • Connaissance des principes énoncés dans la Charte canadienne des droits et libertés.
  • Connaissance de la ou des langues du groupe cible.

Qualités personnelles

  • Fait preuve d'impartialité.
  • Fait preuve de professionnalisme.
  • Travaille bien en équipe.
  • Est prêt à se déplacer à l'échelle de la circonscription.
  • Est ponctuel et fiable.
  • Est consciencieux, respectueux et sociable.

Agent de relations communautaires – Autochtones

Tâches spécifiques

  • Aider le préposé à la formation et l'agent de recrutement, à la demande du directeur du scrutin (DS), à la sélection, la nomination et la formation des préposés au scrutin autochtones.
  • Aider les agents de service (AS) à la mise en œuvre du programme de révision ciblée de la population autochtone en établissant des liens avec les leaders locaux pour expliquer l'avantage d'être inscrit à la bonne adresse avant le jour du scrutin.
  • Fournir des services de traduction, d'interprétation et de littératie au besoin.
  • Coordonner le Programme des aînés et des jeunes autochtones, notamment en aidant le DS à recruter et former les participants au programme (ce programme n'est disponible qu'aux Premières Nations).

Agent de relations communautaires – Accessibilité

Tâches spécifiques

  • Distribuer de l'information sur les outils d'aide pour voter et sur l'information disponible en d'autres formats.
  • Vérifier l'accessibilité des lieux de scrutin, sous la direction du directeur du scrutin (DS), une semaine avant le jour du scrutin et les jours de vote, et remplir les documents appropriés pour s'assurer que les lieux de scrutin respectent les critères d'accessibilité.
  • Agir comme personne-ressource pour le superviseur de centre de scrutin (SCS) pour résoudre les problèmes d'accessibilité les jours de scrutin.
  • Aider le DS à établir les faits sur les problèmes signalés sur les formulaires de rétroaction sur l'accessibilité pendant les jours de vote par anticipation, et aviser le DS des constatations faites.

Agent de relations communautaires – Communauté ethnoculturelle/Langues officielles

Tâches spécifiques

  • Établir des liens avec la communauté ethnoculturelle, y compris les groupes linguistiques minoritaires en communiquant avec les organismes qui représentent ou fournissent des services à cette communauté.
  • Fournir des services de traduction, d'interprétation et de littératie au besoin.

Agent de relations communautaires – Sans-abri

Tâches spécifiques

  • Faire des présentations à propos d'où, quand et comment s'inscrire et voter aux administrateurs et aux occupants des refuges ainsi qu'aux organismes qui offrent des services aux sans-abri.
  • Déterminer les besoins liés au rayonnement auprès des électeurs sans abri et en informer le directeur du scrutin (DS).

Agent de relations communautaires – Personnes âgées

Tâches spécifiques

  • Entretenir des liens entre le bureau du directeur du scrutin (DS) et les électeurs aînés en interagissant avec les administrateurs d'établissements de soins de longue durée.
  • Indiquer aux électeurs résidant dans les établissements de soins de longue durée où, quand et comment voter.
  • Tenir le DS au courant d'activités liées au vote des personnes âgées.

Agent de relations communautaires – Jeunes

Le programme de points de service externes (PSE) consiste à ouvrir des bureaux de directeur adjoint du scrutin supplémentaire (DASS) dans certains établissements d'enseignement postsecondaire partout au pays, pour une période déterminée au cours du calendrier électoral.

L'ARC–Jeunes affecté à un PSE est nommé pour travailler dans un établissement d'enseignement postsecondaire qui fait partie du programme PSE. Il mènera des activités de rayonnement seulement pour cet endroit jusqu'aux jours de vote du PSE.

Tâches spécifiques

  • Sensibiliser les jeunes au processus électoral au moyen de kiosques, de présentations et de distribution d'information*.
  • Établir des liens avec les administrateurs d'établissements d'enseignement postsecondaire dans la circonscription pour faciliter l'inscription et le vote.
  • Participer à des activités et distribuer du matériel d'information d'Élections Canada (EC)*.
  • Tenir le directeur du scrutin (DS)/DASS au courant d'activités liées au vote et aux jeunes*.
  • Selon les directives du (DS), diriger les jeunes électeurs vers l'agent de recrutement pour travailler comme préposés au scrutin.
  • Aider les agents de service (AS) à la révision ciblée de la population des jeunes, au besoin.
  • Proposer de nouveaux moyens de rendre le processus électoral plus accessible*.
  • Consulter des agents de relations communautaires (ARC) ou le personnel d'autres bureaux de DS dans des circonscriptions avoisinantes et coordonner des activités avec ceux-ci*.

*Ces tâches spécifiques s'appliquent aux ARC–Jeunes et aux ARC–PSE.